Interview met Dieuwertje – Service Coördinator bij Nauta Deurenservice via Stiek

“Ik zou Stiek zeker aanraden; betrouwbaar, snel en persoonlijk.”

Sinds oktober werkt Dieuwertje via Stiek bij Nauta Deurenservice in de rol van Service Coördinator. Ze vertelt enthousiast over haar werk, de sfeer bij Nauta en haar ervaring met de bemiddeling van Stiek.

Wat doe je precies bij Nauta Deurenservice?

“Ik werk als Service Coördinator en plan storingen en onderhoud in. Omdat het een klein en hecht team is, help ik ook mee waar nodig, bijvoorbeeld met verkoop of in de showroom. Dat zorgt voor veel afwisseling, en dat vind ik juist leuk.

Onze klanten zijn vooral bedrijven in Noord-Holland, met een focus op industriële deuren zoals overhead- en snelloopdeuren. Sleutelen doe ik niet, maar ik ga soms mee naar buiten voor klantcontact en sales.”

Wat vind je het leukste aan je werk bij Nauta?

“Zonder twijfel het klantcontact. Een klant blij maken geeft mij energie. Klanten zijn natuurlijk nooit blij met een storing, maar als ik iets kan regelen waardoor het snel opgelost wordt, dan heb ik mijn dag weer goedgemaakt.

Daarnaast is de afwisseling in mijn werk heerlijk. Geen dag is hetzelfde.”

Wat trok jou aan in de techniek?

“Ik was nooit echt het ‘meisje-meisje’; ik speelde liever met Lego en bouwde dingen. Wiskunde lag mij beter dan taal, dus dan rol je vanzelf een beetje de technische kant op.

Na de middelbare school heb ik een technische opleiding gedaan: Aviation Studies, waar ik alles leerde over de techniek van vliegtuigen. Superinteressant, maar ik kwam er al snel achter dat de luchtvaart niet echt bij mij paste. Ik ben toen breder in de techniek gaan kijken.

Wat ik vooral leuk vind, is als je werkt met een specifiek product dat je bijvoorbeeld kunt plaatsen bij de klant, net als bij Nauta met de deuren. Die combinatie van techniek en klantcontact is echt iets wat bij mij past.” 

Hoe kwam je in contact met Stiek?

“Mijn vorige werkgever ging failliet, waardoor mijn profiel weer online kwam. Iemand van Stiek zag dat en toen belde Tim mij. Wij kenden elkaar al langer van zijn vorige werk, dus dat was meteen vertrouwd.

We hadden eerder ook al contact gehad, maar toen had ik steeds nét zelf al iets gevonden. Dit keer kwam het precies goed uit en nu had Tim écht iets passends voor mij! Dat voelde meteen goed.” 

Wat gaf de doorslag om via Stiek bij Nauta te gaan werken?

“Van alle gesprekken die ik had, was dit het bedrijf waar ik me het meest thuis voelde. Dat vind ik heel belangrijk. Nauta is echt een familiebedrijf, die zie je niet zoveel meer. Er is een platte organisatie, korte lijntjes en lekker die nuchtere Noord-Hollandse mentaliteit.

We hebben elke vrijdag een verzorgde lunch met het team. De sfeer is gewoon goed – geen gezeur, iedereen helpt elkaar.”

Hoe heb je de samenwerking met Stiek ervaren?

“Echt super! Het contact is betrouwbaar en prettig, en er wordt snel geschakeld. Vanaf het eerste telefoontje tot aan het tekenen van mijn contract zat maar vier weken en daar zat zelfs nog een week vakantie tussen.

Tim luisterde goed naar wat ik wilde. Ik had aangegeven dat ik niet meer de elektrotechniek of gebouwgebonden installaties in wilde, en daar is echt rekening mee gehouden. Omdat hij mij al kende, wisten we snel wat bij mij zou passen. Het sollicitatieproces verliep daardoor heel vlot.”

Wat zou je zeggen tegen iemand die via Stiek wil gaan werken?

“Ik zou Stiek zeker aanraden! Ze zijn eerlijk, betrokken en schakelen snel. Ik heb zelfs al een lijstje met oud-collega’s aan Tim doorgegeven die nog op zoek zijn naar een nieuwe baan.

Wat ik vooral waardeer, is dat ze verder kijken dan alleen een cv. Ze luisteren echt naar wie je bent en wat je zoekt. Dat maakt het verschil.” 

Wat hoop je het komende jaar te bereiken in je werk?

“Vooral meer rust en zelfvertrouwen. Vertrouwen is voor mij belangrijk, en bij Nauta krijg ik de ruimte om te groeien. Met Tim heb ik ook afgesproken om wat vaker evaluatiegesprekken te doen, zodat hij me kan helpen om verder te ontwikkelen.

Ik ben heel blij met de keuze die ik gemaakt heb, dat gevoel wordt elke dag bevestigd.”